سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – آيا مول
نشكرك على زيارتك لموقع آيا مول. خصوصيتك مهمة لنا، ونلتزم بحماية أي معلومات شخصية تقدمها عند استخدامك للموقع أو عند إتمام عمليات الشراء. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند استخدامك للموقع:
المعلومات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن.
معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات بطاقتك مباشرة في الموقع، ويتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة).
بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه، الجهاز والمتصفح المستخدم.
ملفات الارتباط (Cookies) لتسهيل تجربة التصفح وتحسين أداء الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات أو العروض.
حماية الموقع من الاستخدام غير القانوني أو الاحتيالي.
3. حماية المعلومات
نعمل في آيا مول على اتخاذ جميع الإجراءات التقنية والأمنية المناسبة لحماية بياناتك من:
الوصول غير المصرح به
التعديل
الإفشاء
الفقد أو التلف
نستخدم بروتوكولات تشفير وبوابات دفع معتمدة لضمان حماية معلومات الدفع.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر ببيانات عملائنا على الإطلاق.
قد نشارك بعض المعلومات فقط مع:
شركات الشحن لإيصال الطلبات.
بوابات الدفع لمعالجة المعاملات المالية.
جهات قانونية عند الطلب الرسمي أو في حال مخالفة الشروط.
يتم ذلك بأقل قدر ممكن من البيانات اللازمة.
5. ملفات الارتباط (Cookies)
يستخدم آيا مول ملفات الكوكيز لتحسين الأداء مثل:
حفظ إعداداتك.
تحليل الحركة داخل الموقع.
تذكر محتويات سلة التسوق.
يمكنك إيقاف الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض الميزات.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
طلب تعديل أو حذف بياناتك إذا كانت غير صحيحة.
إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.
7. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية في تلك المواقع.
ننصح بالاطلاع على سياسات تلك المواقع قبل استخدامها.
8. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
9. التواصل معنا
إذا لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال الموجود في موقع آيا مول.